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不用另记一组密码。
支付
确认后到账
到账以支付确认和账号状态为准。
你的对话
不作为账务明细保存
个人中心的用量记录只展示时间、模型、用量和扣减。
安全要点
以下几点有助于保护账号、付款和支持沟通。
邮箱验证码登录
登录使用一次性验证码，请仅在 ClaudeU 页面输入，不要发给任何人。
- 一次性验证码
- 过期后重发
- 不要转发验证码
Desktop 授权
网页确认账号后，Desktop 方可使用。退出或重新授权后以当前会话为准。
- 确认账号
- 授权回本地应用
- 可重新登录
支付与余额
支付确认后余额进入当前账号，可在个人中心查看订单和用量变化。
- 订单记录
- 余额记录
- 用量记录
对话内容
账务明细不保存原始问答，仅展示必要的用量信息。
- 请求 ID
- 模型与时间
- 用量和扣费
域名邮件防伪
SPF 限制发信来源，DKIM 为邮件签名，DMARC 将校验结果与域名策略关联，降低冒名风险。
- SPF
- DKIM
- DMARC
敏感信息边界
支持处理无需你的验证码、完整卡号、私密凭据或原始对话内容。
- 不发验证码
- 不发完整卡号
- 不发私密凭据
发现风险时
遇到可疑邮件、异常授权或付款问题，请先确保账号安全，再联系支持。
- 01
Suspicious mail
转发可疑邮件给支持邮箱
收到自称 ClaudeU 的可疑邮件，请转发至 hello@claudeu.com 核对。请勿回复验证码、完整卡号或私密凭据。
- 02
Account issue
重新登录并检查账号
授权或余额显示异常时，请先确认当前登录邮箱，再从用户中心核对订单、余额和用量。
- 03
Payment issue
保留订单 ID
支付处理中请勿重复购买。保留订单 ID、支付时间和当前状态后联系支持。